【美容師回答】お客様に言われて嬉しかった言葉・嬉しくなかった言葉とは
美容師さんは毎日お客様と直接関わるため、言われて嬉しい言葉をもらう方も多いのではないでしょうか。 お客様から嬉しい言葉をもらうと、それだけでモチベーションがアップしますよね。 しかし残念ながら、嬉しくない言 […]
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毎日お湯や薬剤を使う美容師さんにとって、手荒れは職業病ともいえるものです。水仕事は手荒れを起こしやすく、ハンドクリームが欠かせません。 そこで手荒れに効くハンドクリームについて、現役美容師さんにアンケートを […]
「美容室のカウンセリングシートを見直したい」 「もっとお客様の満足度を上げてリピート率を上げたい」 とお悩みの方へ。美容室では初回のカウンセリングシートが定番で、スタイリストはその回答から様々な情報を得てい […]
「美容院の待ち時間が長いとクレームが入ってしまった」 「他の美容院はどのような待ち時間対策をしているの？」 とお悩みの美容師さんへ。美容院で待ち時間が発生するポイントは、席に案内する前とパーマやカラーの放置 […]
毎日何人ものお客様を施術していると、「癒されるお客様だな」という方に出会うこともあります。仕上がりに喜んでもらったり感謝されたりと、人と直接かかわる美容師というお仕事は魅力がいっぱいです。 一方で「苦手だな […]
